Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations de services et ventes de produits numériques conclues sur le site internet guitar-reboot.fr.
Article 1 : Objet et champ d’application
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre l’entreprise GUITAR REBOOT, représentée par Sylvain Peter, et le Client.
L’acquisition d’un service ou d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV. Celles-ci prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par GUITAR REBOOT.
GUITAR REBOOT se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
Article 2 : Identification du vendeur
L’entreprise GUITAR REBOOT est représentée par :
- Nom : Sylvain Peter
- Statut : Entrepreneur au sein de la couveuse d’entreprise PES 45.
- Adresse du siège : 6 Rue des Montées, 45100 Orléans
- SIRET : 399 385 236 00050
- Email : contact@guitar-reboot.fr
- Site web : https://www.guitar-reboot.fr
Article 3 : Description des services et produits
GUITAR REBOOT propose deux types de prestations :
- Accompagnement Coaching en Visio : Un service de coaching individuel et personnalisé pour guitaristes adultes. Le contenu, la fréquence et la durée des séances sont définis en accord avec le Client suite à un appel découverte.
- Produits Numériques : Des formations vidéo pré-enregistrées (masterclass) et des supports pédagogiques (PDF) accessibles en ligne, portant sur la composition, la technique et la théorie musicale.
Article 4 : Tarifs
Les prix sont indiqués en Euros (€).
- Pour les prestations de coaching : Les tarifs sont communiqués au Client suite à l’appel découverte et font l’objet d’un devis ou d’une proposition commerciale.
- Pour les produits numériques : Les prix sont ceux indiqués sur la page de vente du produit au moment de l’achat.
En vertu de son statut actuel au sein de la couveuse PES 45, GUITAR REBOOT est assujetti à la TVA. Les prix indiqués incluent la TVA au taux en vigueur de 20%.
Article 5 : Commande et modalités de paiement
Le paiement est exigible à la commande.
- Pour le coaching : Le paiement s’effectue avant le début de l’accompagnement, selon les modalités convenues (paiement unique ou mensuel).
- Pour les produits numériques : Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via une plateforme sécurisée (ex: Stripe) ou via PayPal.
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exceptions :
- Pour l’accompagnement coaching : Si le Client souhaite que la prestation débute avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, il devra en faire la demande expresse. Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
- Pour les produits numériques : Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel.
En validant sa commande, le Client donne son accord préalable exprès pour l’exécution immédiate du contrat et renonce ainsi expressément à son droit de rétractation. Par conséquent, l’accès au produit numérique étant immédiat après le paiement, aucun remboursement ne sera effectué au titre de ce droit.
Article 7 : Annulation et report (coaching)
Toute séance de coaching peut être annulée ou reportée par le Client sans frais, à condition d’en informer GUITAR REBOOT par email au minimum 48 heures avant la date prévue. En cas d’annulation hors de ce délai, la séance sera considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Article 8 : Responsabilité
GUITAR REBOOT s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Il est soumis à une obligation de moyens, et non de résultat. La progression du Client dépend de son implication personnelle et de sa pratique régulière.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis par GUITAR REBOOT, qu’il s’agisse des vidéos, des PDFs, des supports de cours ou des méthodes pédagogiques sont la propriété intellectuelle exclusive de Sylvain Peter. Ils sont réservés à un usage personnel et ne peuvent être, en aucun cas, reproduits, partagés, distribués ou revendus sans un accord écrit préalable.
Article 10 : Données personnelles
Les informations recueillies auprès du Client font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion de la relation client. GUITAR REBOOT s’engage à protéger ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la page « Politique de Confidentialité » du site.
Article 11 : Médiation de la consommation
En tant qu’entrepreneur au sein de la couveuse d’entreprise PES 45, GUITAR REBOOT est couvert par le dispositif de médiation de la consommation de cette dernière. Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter GUITAR REBOOT afin de trouver une solution amiable. En cas de litige persistant, les coordonnées du médiateur compétent peuvent être obtenues en contactant directement la couveuse PES 45.
Article 12 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de recherche de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents d’Orléans.
Dernière mise à jour :12/11/2025